طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Empire Group عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص الوظيفة.

نبحث عن ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف في خدمة العملاء في مدينة مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في متطلبات العمل.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها بسرعة
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفاعلية وسرعة لضمان رضاهم
- مهارات تواصل ممتازة تساعد في توضيح المعلومات بشكل دقيق وواضح
- مهارات تنظيمية فعالة لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل سريع ودقيق
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير تجربة متكاملة للعملاء
- تسجيل الملاحظات والبيانات المتعلقة بخدمة العملاء لتحسين الأداء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

وظائف خدمة العملاء في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة