طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأجيال الرائدة عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة مدينة الشروق.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء بشكل فعال
- مهارات استماع نشط وفهم احتياجات العملاء بدقة لتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بكل وضوح واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة عمل سريعة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان رضاهم التام

المهام:

- التأكد من توفير كافة المعلومات الضرورية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات في الوقت المناسب
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مرضية للعملاء بما يتماشى مع سياسة الشركة
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بطريقة احترافية
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة بشكل دائم

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة