طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة المستقبل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة الشروق , اذا كنت من سكان مدينة مدينة الشروق فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة الشروق ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- إدارة المعلومات بدقة وتنظيمها لتسهيل الوصول إليها
- مهارات التعامل مع تقنيات الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة لخدمة العملاء
- التزام عالٍ بالجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتعزيز بيئة العمل التعاونية
- مهارات التحليل لفهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحقيق أهداف المؤسسة بشكل شامل
- تسجيل الملاحظات والمقترحات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والتفاعل بشكل إيجابي معهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة ودية وفعالة لتلبية احتياجاتهم
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب خدمة العملاء الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

وظائف موظفة خدمة عملاء في سيتي سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة