طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بمدينة الشروق حديثة اليوم مقدمة من النور الدائم بمدينة الشروق
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة مدينة الشروق

المهارات:

- التحلي بالصبر والقدرة على العمل تحت ضغط في بيئة سريعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل استفسارات العملاء المتنوعة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعّال وحل المشكلات بطرق مبتكرة
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- مهارات الإصغاء الجيد والقدرة على تحديد احتياجات العملاء بدقة

المهام:

- تقديم الاستشارات والمساعدة للعملاء بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم
- تقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء وحل الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- متابعة تقدم العملاء وتقديم التحديثات اللازمة بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم ملاحظات وتوجيهات للعملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

مطلوب موظفة للعمل في مركز الاتصال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة