طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Infinity Holdings إن عندها وظائف شاغرة.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظفة خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.
نبي نعين لهم قدرة على العمل الجماعي.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الكتابة لإعداد الردود المكتوبة بشكل واضح واحترافي على استفسارات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الاستجابات المناسبة
- القدرة على التكيف مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل والرد بسرعة على المستجدات
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء بشكل دائم

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء ورفعها للإدارة لمراجعتها وتحليلها
- العمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال تقديم الحلول الفعّالة والفورية
- العمل على زيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة وإجابة على استفساراتهم
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- متابعة حالة الطلبات والشكاوى للتأكد من تنفيذ الحلول المقترحة على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

وظائف نسائية في بحرة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر