طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام جهة Core Growth Inc حول إتاحة مقترح عمل مميزة للإنضمام في فريق العمل إذا كنت تدور في سبيل فرص مبتكرة وتفضل العمل في محیط ديناميكية فنحن نسعى في وظيفة موظفة استقبال وكول سنتر للعمل في مدينة الشروق.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد في العمل ونستهدف لجذب الأشخاص الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات اللازمة للتفوق في هذا المهمة إذا أنت عندك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نود أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- شهادة أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة ماضية في الاختصاص العمل.

إذا أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال السيرة الملف إلى فريق الموارد العمالة للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في مدينة الشروق.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في إدارة وتنظيم مواعيد العملاء والجداول الزمنية للحجوزات والمواعيد مع الحفاظ على دقة التفاصيل
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات وتحديث سجل العملاء والمعلومات
- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وتقديم استجابة سريعة ومهنية لاستفساراتهم وشكاواهم
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل دقيق لضمان توصيل المعلومات بوضوح للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف وبرامج الكمبيوتر لإدارة المكالمات وحل القضايا المتعلقة بالعملاء بشكل فعال

المهام:

- التنسيق مع الزملاء والأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة العملاء بشكل منظم وفعال
- تقديم الدعم الإداري لكافة الأقسام داخل الشركة لضمان تنفيذ المهام اليومية بسلاسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي والتأكد من حل المشاكل في أسرع وقت
- استخدام أنظمة الهاتف والإلكترونيات للتعامل مع المكالمات الواردة وتحديث السجلات والمعلومات المتعلقة بالعملاء
- تقديم تقارير يومية وأسبوعية حول أداء خدمة العملاء وحل المشكلات وتحليل مستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة