طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Powerhouse Co إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين لتحقيق أهداف مشرف خدمات في منطقة مدينة الشروق.

نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التدريب لتعزيز مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحسين تجربة العملاء
- مهارات التفكير النقدي لتقييم النتائج وتحديد مجالات التحسين
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة رضاهم
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في تقديم الخدمات للعملاء

المهام:

- تنسيق الجهود بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمات متكاملة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء وتقديم توصيات للتحسين
- تنظيم وتدريب الفرق على استراتيجيات الخدمة الفعالة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- مراجعة وتحليل البيانات الخاصة بالعملاء لتحديد فرص التحسين وتطوير الخدمات المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء والتعامل معها بشكل فوري لتحسين مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة

القدرات المطلوبة

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة