طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة الشروق.
اعلنت شركة - Eclipse Group - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مهندس دعم.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة الشروق.
وظائف مدينة الشروق - وظائف مهندس دعم

المهارات:

- القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات لتحسين الكفاءة وجودة الدعم
- المعرفة العميقة بالأنظمة والبرمجيات التي تستخدمها الشركة لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمات لجميع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء وحل المشاكل بشكل فعال وسريع

المهام:

- التواصل المستمر مع العملاء لجمع ملاحظاتهم وتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تحديث الوثائق الفنية لضمان توفير معلومات دقيقة للموظفين والعملاء
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول التقنية المناسبة لمشاكلهم
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام الأنظمة والبرمجيات بشكل فعال
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

فيزا مهندس دعم للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة