طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Growth Hub إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة مهندس دعم في مدينة الشروق.
ندور على مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على إجراء اختبارات لتحديد أسباب المشكلات التقنية واقتراح حلول فعالة
- التكيف مع بيئة العمل السريعة والقدرة على التفاعل مع تحديات الدعم بشكل مهني
- القدرة على تقديم الدعم الفني الفعال لعملاء الشركة وحل مشكلاتهم التقنية
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل واضح وفعال لحل مشاكلهم
- الالتزام بإجراءات العمل والدعم الفني الموحدة لضمان مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية وتقديم ملخصات للإدارة حول حالة الدعم الفني وأداء الأنظمة
- تشخيص وحل المشكلات التقنية المتعلقة بأنظمة وبرمجيات الأجهزة بشكل فعال
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى للحصول على الحلول المناسبة للمشاكل المعقدة
- إجراء صيانة دورية للأنظمة والأدوات المستخدمة لضمان استمرارية الخدمة
- تحديث الوثائق الفنية المتعلقة بالحالات وحلول الدعم الفني المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

وظائف مهندس دعم لدى شركة مايكروسوفت بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة