طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الرقمية عن توفر Job Opportunities في تخصصات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل في منسق خدمة العملاء في منطقة مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن تقديم مزايا جيدة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات اتخاذ القرارات السريعة في المواقف التي تتطلب سرعة استجابة
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والأنشطة بشكل فعال دون أي تأخير
- القدرة على التعامل مع تقنيات خدمة العملاء الحديثة وتحليل البيانات لتحسين الأداء
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بحلول مرضية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات وتقديم الحلول الفعالة بسرعة

المهام:

- التعامل مع الحالات الطارئة بسرعة واحترافية للحفاظ على رضا العميل
- تحسين العمليات الداخلية لتسهيل تقديم الخدمات للعملاء بشكل أسرع وأكثر كفاءة
- تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد على الأساليب الأفضل في التعامل مع العملاء
- التأكد من أن كافة طلبات العملاء يتم التعامل معها بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء ومستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.

مطلوب منسق خدمة العملاء للعمل في شركة طيران بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة