طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Elevation Systems عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات عملاء في مكان مدينة الشروق.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وضغوط العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتحقيق رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- توفير المعلومات الضرورية للأقسام الأخرى لدعم العمليات التجارية
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- توثيق ملاحظات العملاء والمقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل احترافي
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة المقدمة إلى الإدارة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

موظف خدمات عملاء في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة