طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Element Group نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتقديم الدعم للعملاء في الوقت المناسب
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة والملائمة للمشاكل
- مهارات في استخدام الأنظمة الرقمية لتوثيق الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على إجراء متابعات دورية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المتنوعة في بيئة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة والإجابة على أسئلتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- متابعة القضايا والشكاوى المتعلقة بالعملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة لها
- متابعة طلبات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تنفيذها بشكل سريع
- إبلاغ العملاء بأية تحديثات أو تغييرات متعلقة بالخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكتب خدمة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر