طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار المستدام عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان مدينة الشروق.

نبحث عن شخصيات طموحة لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة في بيئة العمل
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء بوضوح
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على تقديم خدمات مميزة وذات جودة عالية للمتعاملين

المهام:

- متابعة تفاعل العملاء مع المنتجات أو الخدمات وتقديم حلول لتحسينها
- العمل على زيادة ولاء العملاء وتقديم الدعم المستمر لهم
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء بناءً على الثقة والاحترام المتبادل
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة والملاحظات المتعلقة بالعملاء
- التفاعل مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم والعمل على تقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مكة المكرمة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة