طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيم , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال فندق , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير
- مهارات خدمة العملاء العالية لتقديم تجربة مميزة للضيوف
- التميز في الحفاظ على نظافة المنطقة المحيطة بمكتب الاستقبال والاهتمام بالتفاصيل
- القدرة على إدارة شكاوى الضيوف وحلها بشكل مرضي
- القدرة على استخدام برامج الحجز الإلكترونية وأنظمة إدارة الفنادق

المهام:

- توفير معلومات سياحية للضيوف حول الأماكن الترفيهية والأنشطة في المنطقة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل في الفندق بكفاءة
- تحديث معلومات الحجز وإبلاغ الضيوف بأي تغييرات تطرأ على مواعيد الإقامة
- معالجة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطلبات الخاصة بالغرف أو المرافق
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم في أنظمة الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة