طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة السلامة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني
- مهارات استماع قوية لتحديد مشكلات العملاء بدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بكل احترافية وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تحديد الأولويات والتعامل مع المهام المتعددة
- إتقان التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير أسبوعية عن أداء الخدمة وحل المشكلات للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- معالجة طلبات العملاء وحل أي مشاكل تواجههم في أسرع وقت
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشاكل المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

مطلوب موظفين للعمل في خدمات العملاء براتب أسبوعي بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر