طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التعاون الذهبي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إدارة إجراءات استقبال الضيوف بشكل احترافي مع التركيز على تقديم أفضل تجربة للعميل
- التعامل مع فواتير الضيوف وتقديم خدمات الدفع بشكل آمن وسلس
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة لضمان رضا الضيوف
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال وتحديث معلومات الحجز والمغادرة بشكل دوري
- معرفة شاملة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة للضيوف للرد على أسئلتهم بدقة

المهام:

- مساعدة الضيوف في التوجيه والإرشاد داخل الفندق وتقديم المعلومات عن المرافق المتاحة
- التعامل مع حجز الغرف وتحديث المواعيد وفقًا لاحتياجات الضيوف
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول الخدمات المتاحة داخل الفندق
- حل أي مشكلات أو شكاوى قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم في الفندق بشكل فعال
- تنسيق إجراءات الدفع مع الضيوف وحل أي مشكلات مالية قد تنشأ

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

مطلوب موظفي استقبال للعمل في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر