طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Pioneer Growth بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- معرفة متعمقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم أفضل النصائح للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم في الوقت المناسب
- القدرة على متابعة الطلبات وتحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وتقديم تحديثات منتظمة حول تقدم الحلول المقدمة لهم
- معالجة طلبات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة وتحويلها إلى الفرق المعنية
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- التفاعل مع العملاء بشكل محترف لضمان حصولهم على تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

وظائف موظفين خدمة عملاء للباجو بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر