طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالإنجاز المتجدد للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمدينة الشروق
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- مهارات جيدة في إدارة قواعد البيانات وتحديثها باستمرار لضمان دقة المعلومات
- القدرة على التفاعل مع العملاء من خلال منصات التواصل الاجتماعي ورسائل البريد الإلكتروني
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة واحتراف
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم ومساعدتهم في مختلف المجالات

المهام:

- تطوير أساليب جديدة لتحسين تفاعل العملاء مع النظام ورفع مستوى رضاهم
- متابعة التحديثات الخاصة بالطلبات والعمل مع الأقسام الداخلية لتحقيقها بكفاءة
- تسجيل وحفظ البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها في النظام
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة

مطلوب موظفة خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة