طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Next Wave Solutions , متوفر اماكن لوظيفة مشرف خدمات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في استخدام أنظمة إدارة الخدمة والعمل بها بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى الخدمة العالي

المهام:

- تنظيم وتوزيع المهام على الموظفين لضمان تحقيق الأهداف
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وجودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة واحترافية
- الإشراف على تقديم خدمات العملاء وضمان تقديمها بجودة عالية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات تقديم الخدمة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

مطلوب مشرف خدمات للعمل في شركة خدمات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة