طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الساطعة عن فرص عمل جديدة في تخصصات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لشغل وظيفة مسؤول خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام الأنظمة والأدوات التقنية لتسجيل ملاحظات العملاء والتعامل مع طلباتهم
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والقدرة على شرحها للعملاء بشكل واضح
- التمتع بقدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال وتقديم حلول إبداعية
- مهارات التواصل الفعالة سواء شفهيًا أو كتابيًا
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وودود لضمان رضاهم

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى لضمان حلها بشكل نهائي وفعال
- متابعة العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- معالجة طلبات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال وبسرعة عالية
- العمل على تحقيق أهداف خدمة العملاء التي تحددها الشركة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة