طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإبداع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف دعم فني - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات بشكل فعال
- مهارات في تقديم الدعم عن بُعد من خلال تكنولوجيا التواصل المتاحة
- الالتزام بتوثيق كل تفاعل مع العميل لضمان تقديم حلول فعالة
- مهارات في استخدام أدوات التشخيص والتقنيات لحل المشاكل التقنية بسرعة ودقة
- مهارات في كتابة تقارير الدعم الفني وتحليل المشاكل التي قد يواجهها المستخدمون

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى لحل المشكلات الكبيرة بشكل مشترك
- إعداد وتحديث قواعد المعرفة لتقديم حلول للمشاكل المتكررة بشكل أسرع
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم حلول فنية دقيقة للمشاكل التقنية التي يواجهونها
- إعداد التقارير الفنية حول المشكلات والحلول التي تمت معالجتها في النظام
- التواصل مع فرق التطوير لتحسين الأنظمة وتقليل المشكلات التقنية المستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

مطلوب دعم فني للعمل في مرسول بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة