طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم فني في مدينة الشروق لGlobal Dynamics
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- معرفة شاملة بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المجموعة لضمان تقديم الدعم الصحيح
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية كافة الطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق المواعيد النهائية بشكل دوري
- القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة وسهولة لضمان التحسين المستمر
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة حالات الدعم الفني وتقديم التحديثات المناسبة للعملاء بشكل دوري
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الزيارات الميدانية
- تقديم الملاحظات اللازمة لتحسين الخدمات بناءً على تجارب العملاء
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات المتعلقة بالدعم الفني
- إجراء الفحوصات اللازمة لتحديد المشاكل التقنية التي تواجه العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

فرصة عمل في مجموعة المعجل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة