طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

خبرونا الابتكار المستمر إنها تحتاج لموظفين في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير فرص للتطور بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للعملاء لحل مشكلاتهم وتحقيق رضاهم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل ومتابعة تفاعلات العملاء بشكل دقيق وآمن
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بسرعة وبطريقة احترافية
- القدرة على تحليل البيانات واستخراج المعلومات اللازمة لتقديم حلول فعالة
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والإنترنت مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل في المنتجات أو الخدمات
- متابعة تنفيذ الإجراءات المتبعة في التعامل مع العملاء وتقديم الملاحظات لتحسين الأداء
- تقديم العروض الترويجية للعملاء الجدد والمساهمة في تعزيز العلاقة معهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعميل
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول ملائمة لضمان رضا العميل التام عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجموعة المخمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة