طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة NextGen Edge براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية لضمان رضاهم
- مهارات في التفاوض والتعامل مع الشكاوى لتحويلها إلى فرص للتحسين
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف العمل
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والرد بسرعة وبشكل هادئ
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومليئة بالضغوطات دون التأثير على الأداء

المهام:

- تقديم استشارات ومساعدة للزبائن في اختيار المنتجات والخدمات الأنسب لهم
- تدريب الموظفين الجدد على آلية التعامل مع الزبائن وأفضل أساليب الخدمة
- الحفاظ على بيئة العمل نظيفة وآمنة للعملاء والموظفين على حد سواء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعّالة واحترافية لضمان رضا العميل
- تقديم المساعدة للعملاء في الدفع وإنهاء المعاملات بطريقة سريعة وآمنة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف موظف خدمة العملاء في ماكدونالدز بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة