طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مبتدئ للعمل بشركة - Peak Solutions .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مبتدئ تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل مهني
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة العملاء بأعلى جودة
- مهارات تواصل قوية لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة مع ضمان تقديم خدمة ممتازة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- العمل على تحسين طرق التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة
- استقبال العملاء وتقديم لهم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل واضح
- متابعة حالة الطلبات والعمل على ضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء ومدى رضاهم عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.

مطلوب موظف مبتدئ للعمل في مجال خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة