طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Crescent Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- معرفة تامة بمختلف خدمات الشركة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة دعم العملاء بفعالية لتسجيل وحل المشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الحالات الطارئة بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بشكل مهني

المهام:

- العمل بشكل مباشر مع فرق العمل الأخرى لضمان رضا العملاء وحل أي مشكلات قد تطرأ
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مساعدة العملاء في إجراء طلبات الشراء أو الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة