طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الريادة المتواصلة عن موظف براتب جيد بمدينة الشروق
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متغيرات العمل والحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات في حل المشكلات بطريقة مبتكرة وسريعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات في التعامل مع العملاء وتقديم حلول مهنية لمشاكلهم
- القدرة على استخدام الأنظمة الحديثة في إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل بشكل جيد

المهام:

- حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضاهم
- تقديم الاستشارات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- متابعة تقدم الطلبات وحل المشكلات المتعلقة بها في أسرع وقت
- العمل على تحسين ممارسات خدمة العملاء بناءً على التقييمات المستلمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والاقتراحات للتحسين

الانشطة الوظيفية

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

مطلوب موظف للعمل في مركز خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة