طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات تنظيمية لضمان تسجيل الطلبات والمعلومات بشكل دقيق
- مهارات تكنولوجية لاستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة تتجاوز توقعات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم لحل مشكلاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر مختلف القنوات لضمان الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الزبائن
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

مطلوب موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم والمساعدة للزبائن بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة