طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Premier Ventures عن فرص عمل متاحة في قطاع إدارة الأعمال لتولي وظيفة شاغرة ممثل خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال التكنولوجيا للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات الصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع الفعال لمشاكلهم واحتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة بشكل فعال
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فريق الدعم لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والتفاعل مع العملاء عبر الإنترنت بطريقة مهنية

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة
- تقديم الاستشارات للعملاء بشأن أفضل الحلول والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء وتحليلها لتحسين الجودة
- الإبلاغ عن أي مشكلات قد تؤثر على تجربة العملاء والتعاون مع الفرق الأخرى لحلها

الانشطة الوظيفية

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

القدرات المطلوبة

- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في بيشة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة