طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون الريادة العالمية عن فتح باب التوظيف في قسم التسويق للمساهمة في موظف اتصالات بموقع مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة شاملة بخدمات الاتصالات المقدمة مثل الإنترنت والهاتف المحمول والتلفزيون
- مهارات في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمات الاتصالات بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع أنظمة إدارة العملاء وتحديث بياناتهم بشكل دقيق

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي توقعاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في حل مشاكلهم المتعلقة بالخدمات المقدمة
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم بشكل احترافي
- تقديم معلومات حول الفواتير والمبالغ المستحقة للعملاء بطريقة واضحة
- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الخيارات المتاحة لهم من خدمات الاتصالات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

مطلوب موظف في شركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة