طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق حديثة اليوم مقدمة من Peak Ventures بمدينة مدينة الشروق
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول الملائمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والطلبات المتنوعة من العملاء بشكل مهني
- مهارات في متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم التام
- مهارات في تنظيم العمل وتحديد الأولويات لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للاستفسار عن خدمات الشركة
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التي قد يواجهونها وضمان حصولهم على الخدمة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لضمان تحقيق أهداف الجودة ورضا العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

موظف خدمة عملاء للنساء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة