طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

بدون خبرة

المهارات:

- معرفة بأنظمة الحجز والإجراءات المتبعة في الفنادق
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- قدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ ومهني
- مهارات تنظيمية لإدارة الحجوزات والمواعيد
- مهارات إدارة الوقت لضمان التعامل مع الضيوف بكفاءة وبدون تأخير

المهام:

- متابعة الضيوف عند مغادرتهم لضمان رضائهم الكامل عن تجربتهم في الفندق
- تقديم الدعم والتوجيه للضيوف في حال حدوث أي مشاكل أو طلبات خاصة
- التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان توفير خدمة ممتازة للضيوف
- معالجة جميع عمليات الدفع والفواتير المتعلقة بالضيوف
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأنشطة اليومية ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر