طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Crown Innovations عن حاجتها إلى موظفين في قسم التسويق للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مدينة الشروق.

نبحث عن مواهب متميزة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية واتباع سياسات الفندق في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض والإقناع للتعامل مع الضيوف المتطلبين
- التعامل مع المدفوعات وإعداد الفواتير بدقة وفقًا للإجراءات المالية
- التكيف مع بيئة العمل السريعة والعمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشاكل التي قد يواجهها الضيوف بشكل سريع وفعال

المهام:

- إدارة الفواتير والمدفوعات والتأكد من دقتها وفقًا للأنظمة المالية للفندق
- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة ودية ومهنية عند وصولهم إلى الفندق
- تسجيل الدخول والخروج للضيوف باستخدام أنظمة الحجز المتوفرة
- حل المشكلات والشكاوى التي قد يواجهها الضيوف بسرعة وبطريقة احترافية
- متابعة الحجز والتأكد من أن جميع الغرف جاهزة لاستقبال الضيوف

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفنادق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة