طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Pioneer Edge إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف دعم فني بموقع مدينة الشروق.
ندور على مرشحين يتميزون بـ التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- مهارات التعليم والتدريب لنقل المعرفة للمستخدمين حول الأنظمة والبرامج
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- مهارات تقنية متقدمة لحل المشكلات المتعلقة بالبرامج والأجهزة بشكل فعال
- الالتزام بتحديث المعلومات الفنية والمعرفة حول التكنولوجيا المتغيرة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء وحل مشكلاتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة لتحقيق رضا العملاء
- تدريب المستخدمين على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل صحيح لتحسين الإنتاجية
- التواصل مع الفرق الفنية الأخرى لحل القضايا المعقدة بشكل مشترك
- استقبال المكالمات والدعم الفني من المستخدمين وتقديم الحلول السريعة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

وظائف موظف دعم فني بالقرن بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة