طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأجيال الرائدة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتقديم خدمة عالية الجودة ضمن مواعيد محددة
- مهارات العمل تحت الضغط والتحلي بالصبر والتفهم عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو الصعبين
- القدرة على استخدام الأنظمة والأدوات المختلفة لتسهيل عملية دعم العملاء والتفاعل معهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات أو تقديم العروض الملائمة للعملاء

المهام:

- حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء بسرعة وفعالية مع ضمان رضاهم التام
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم الفردية
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- مساعدة العملاء في إتمام المعاملات أو تقديم الطلبات من خلال النظام المتبع
- تسجيل معلومات العملاء في النظام المتبع لضمان متابعة استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

وظائف خدمة عملاء في صبيا بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة