طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُفخر Titanium Solutions عن وجود Positions شاغرة بخصوص التقنية الحديثة.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المتبادل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة احترافية لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- العمل على تحقيق الأهداف البيعية المرتبطة بخدمة العملاء وتحقيق الأهداف المحددة
- تقديم تقارير شهرية حول الأنشطة والإنجازات المتعلقة بالخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وحل مشاكلهم
- مراقبة سجل المكالمات والردود لضمان جودة الخدمة المقدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة