طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر شركة النهضة المتقدمة إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص المجموعة.

نحتاج أشخاص مبدعين للعمل في خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نتمنى نشوف لهم خبرة في حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بأفضل شكل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية من خلال التفكير النقدي والتواصل الفعال
- التمتع بالصبر والمثابرة لمتابعة العميل إلى أن يتم حل جميع مشكلاته بأفضل شكل ممكن
- القدرة على التعامل مع العملاء بحرفية واستماع دقيق لمتطلباتهم
- قدرة على إدارة وقتك بشكل جيد وتنظيم أولويات العمل بكفاءة

المهام:

- تقديم التقارير اليومية عن الحالات التي تم التعامل معها لضمان عدم تكرار الأخطاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء بسرعة ودقة
- إجابة استفسارات العملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في فهم كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات
- متابعة المعاملات والطلبات الخاصة بالعملاء لضمان عدم وجود مشاكل غير محلية

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة