طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها التفوق الذكي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في تثبيت وتحديث البرمجيات وتقديم الصيانة المستمرة للنظام
- القدرة على تحديد مشاكل الشبكات وحلها بسرعة وكفاءة لضمان استمرارية الخدمة
- القدرة على تقديم استشارات تقنية للأفراد وتوجيههم نحو أفضل الحلول المتاحة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم
- مهارات في تحديد وتحليل أسباب العطل في الأجهزة والبرامج والتعامل معها بطريقة احترافية

المهام:

- تلقي طلبات الدعم الفني من المستخدمين والعمل على حلها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأدوات التقنية المختلفة
- توثيق كل المشاكل والحلول التي يتم التعامل معها لضمان تقديم أفضل حلول في المستقبل
- تقديم الدعم الفني في حالات الطوارئ لمساعدة الموظفين على استعادة الخدمات المتوقفة بشكل سريع
- تقديم استشارات للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بشكل أكثر فعالية
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشاكل المعقدة التي تتطلب تدخلًا متعدد التخصصات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.

وظائف موظف دعم فني شغل اونلاين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة