طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Nexus Global عن فتح باب التوظيف في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية مواعيد العملاء وضمان رضاهم الكامل
- المعرفة بأساليب البيع والتسويق وكيفية تعزيز العلاقات مع العملاء
- المعرفة الجيدة بخدمات العملاء وكيفية تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بمستوى عالٍ من الأداء
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمات

المهام:

- تحديث السجلات الخاصة بالعملاء وضمان دقتها لتسهيل الوصول إليها
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز رضاهم وزيادة ولائهم
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة وتلبية التوقعات
- المشاركة في تدريبات لتعزيز المهارات الفنية والسلوكية لفريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة