طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

TrueEdge Holdings توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمات العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- معرفة كاملة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضمان رضاهم التام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على رضا العميل

المهام:

- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة وودية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- معالجة الطلبات المعلقة وضمان تنفيذها وفقاً للجداول الزمنية المحددة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم خلال استخدام المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة
- مراقبة مدى رضا العملاء من خلال الاستبيانات وتقارير التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

مطلوب موظف خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة