طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Core Dynamics لفرصة عمل مراكز الاتصال

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في مدينة الشروق - وتريد توظيف مراكز الاتصال للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وطلبات العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بمجال العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بمهارة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية بنجاح

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم الفني لحل المشكلات التي تتطلب تدخلًا تقنيًا
- مراقبة الأداء الشخصي في مراكز الاتصال لضمان التزام الموظفين بالمعايير المطلوبة
- معالجة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دقيق في النظام
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والحفاظ على مستوى رضا مرتفع
- متابعة الطلبات والمشكلات وحلها ضمن الإطار الزمني المحدد

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا

القدرات المطلوبة

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.

وظائف مراكز الاتصال للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة