طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر الحلم عن فتح باب التوظيف في تخصصات المبيعات.

نرغب في جذب أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء المختلفين وتلبية احتياجاتهم بكل احترام
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والأنظمة المعتمدة في مركز الاتصال
- مهارات تنظيمية لمتابعة جميع الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وحلها بشكل سريع ومهني

المهام:

- تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء متميزة واحترافية
- تزويد العملاء بمعلومات مفصلة وصحيحة عن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تسجيل كافة الطلبات التي يتلقاها من العملاء ومتابعتها حتى يتم حلها
- تلبية احتياجات العملاء وتحقيق أعلى مستويات رضاهم في كل تعامل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة رائدة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة