طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الحلول عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد مدينة الشروق.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات متميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر مزايا جيدة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة شاملة عن خدمات الشركة لتقديم الدعم الكامل للعملاء
- التمتع بروح الصبر والمرونة في التعامل مع مواقف العمل المختلفة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وضمان وفائهم للشركة
- إتقان استخدام برامج الدعم الفني وخدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الرضا

المهام:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات المختلفة
- تسجيل الشكاوى ومتابعتها حتى حلها بشكل كامل
- إجراء استطلاعات رأي لقياس مستوى رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- تقديم عروض خاصة للعملاء المميزين لتعزيز رضاهم وتحفيزهم على التفاعل
- التفاعل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم واستفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عمانتل عبري بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة