طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Vertex Group إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نبغى أشخاص يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
بعد التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مكافآت زينة بما فيها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وتحقيق أقصى درجات الرضا
- مهارات الكتابة الجيدة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الفريق
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل منظم ودقيق مع الحفاظ على رضا العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة وحل أي مشكلات متعلقة
- التفاعل مع فريق الدعم لتصعيد القضايا التي تتطلب تدخلًا إضافيًا
- تقديم توصيات للعملاء بشأن منتجات وخدمات إضافية قد تكون مفيدة لهم
- تنظيم وتوثيق جميع الأعمال المتعلقة بخدمة العملاء لضمان الحصول على تحديثات دقيقة وسريعة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة