طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Noble Holdings عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة مدينة الشروق

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في وقت قصير
- مهارات في استخدام أدوات وبرامج إدارة العملاء مثل CRM
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول ناجحة بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء واقتراح تحسينات في العمليات
- مراقبة رضا العملاء بشكل مستمر وإجراء الاستبيانات لتحديد مدى الرضا
- تدريب الموظفين الجدد على تقديم الخدمة الأمثل للعملاء وفقًا لسياسات الشركة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة في الشركة وتوضيح تفاصيلها
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التقنية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الالتزام بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة