طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد NextStep Ventures عن شغل Positions جديدة في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة لتحقيق أهداف وظائف شركة اتصالات في مدينة مدينة الشروق.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على تقديم الحلول التقنية والتوجيه الصحيح للعملاء
- مهارات تحليل البيانات لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- متابعة حالة الحسابات الخاصة بالعملاء وضمان صحة البيانات
- تنفيذ المعاملات الخاصة بالعملاء مثل الاشتراكات والإلغاءات والتعديلات
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم المتعلقة بالخدمات
- مراقبة استخدام الشبكة وتحليل البيانات لتقديم تقارير دورية للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على تحسين مستوى الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

مطلوب موظفين لشركة اتصالات بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة