طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بFrontline Holdings للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بمدينة الشروق
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الخدمة المتميزة والحفاظ على رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على الهدوء تحت الضغط
- إجادة كتابة التقارير وتوثيق المحادثات مع العملاء لمتابعة القضايا المفتوحة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت والتعامل مع عدة مهام في نفس الوقت
- مهارات تواصل قوية تتيح التعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة وضمان حلها ضمن الإطار الزمني المحدد
- تقديم ملاحظات واقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل الشحن والتسويق لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- تقديم توجيه للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم
- حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بسرعة وبطريقة احترافية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل

مطلوب موظفي خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة