طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهج عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء حائل بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تحليل الشكاوى وتقديم حلول فعّالة وسريعة لحلها
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية عالية وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بطريقة احترافية مع مختلف أنواع العملاء
- القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع أعداد كبيرة من العملاء بكفاءة عالية

المهام:

- استقبال الشكاوى والاقتراحات من العملاء والعمل على إيجاد الحلول المناسبة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم اللازم في أي وقت وحل مشاكلهم المختلفة
- تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بأعلى مستوى من الكفاءة
- إتمام كافة المعاملات مع العملاء وفقًا للوائح المتبعة في الشركة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.

وظائف شركة أصول المحدودة لخدمة العملاء في حائل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر