طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر NextGen Ventures إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في الوظيفة.
بجانب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مزايا جذابة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, ننتظر منك بياناتك إلى الفريق المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في متابعة استفسارات العملاء وتقديم ردود فعل سريعة ودقيقة
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والاستماع لمشاكلهم بعناية
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء والبرامج الخاصة بذلك
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إدارة استفسارات العملاء اليومية والرد عليها في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات الاستشارية للعملاء وضمان رضاهم التام
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة