طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Sphere Enterprises عن الحاجة إلى Employees في تخصصات الشغل.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للعمل في مطلوب موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مزايا جيدة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها بشكل صحيح إلى الأقسام المختصة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية ومهذبة
- مهارات التحليل لتحديد الأسباب الجذرية للمشاكل واتخاذ الإجراءات المناسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- إتقان استخدام أدوات الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- التواصل مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان توفير حلول فعالة للمشاكل المطروحة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح وشامل
- مراقبة الأداء بشكل دوري وتحليل التعليقات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تطوير مهارات التعامل مع العملاء من خلال التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تنفيذ استراتيجيات تسويقية لزيادة رضا العملاء وتعزيز علاقاتهم مع الشركة

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

وظائف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر